Amazon Prime Fehlercode 5051 beheben: So gehst Du vor

Du möchtest gerade einen Film über Amazon Prime abspielen und der Fehlercode 5051 erscheint? Das ist ärgerlich, aber zum Glück lässt sich der Prime Fehler 5051 meist leicht lösen.

1. 18.04.2025, 17:36 | Von: Oliver Godolt
   Aktualisiert am: 19. April 2025

   Inhaltsverzeichnis

   • Was bedeutet Fehlercode 5051?
   • Ursachen im Überblick
   • Amazon-Fehler 5051 beheben: Das kannst Du tun/a>
   • Beispiele aus der Praxis
   • Amazon-Support kontaktieren
   
   

   Was bedeutet Fehlercode 5051?

   Der Fehlercode 5051 tritt auf, wenn Prime Video ein Video nicht abspielen kann – oft begleitet von einer Meldung wie "Dieser Inhalt ist aktuell nicht verfügbar". Betroffen sind häufig Nutzer von Smart-TVs, Fire TV Stick oder Playstation.

   Ursachen im Überblick

   
   

   Ursache	Typische Symptome
   Regionalbeschränkung	Der Inhalt ist in deinem Land nicht lizenziert (z. B. bei Nutzung im Ausland).
   Korrupte App-Daten	Die Prime Video-App stürzt ab oder lädt nur noch teilweise.
   VPN/Proxy aktiv	Fehler tritt nur bei aktiviertem VPN auf (z. B. mit NordVPN oder CyberGhost).
   Gerätespezifischer Bug	Betrifft nur bestimmte Modelle (z. B. Samsung Smart TVs von 2018).

   
   

   Amazon-Fehler 5051 beheben: Das kannst Du tun

   
   
   1.

   VPN/Proxy deaktivieren

   Beispiel: Wenn du ExpressVPN nutzt, schließe die VPN-Software komplett und starte Prime Video neu.

   Warum? Amazon blockiert oft bekannte VPN-Server.

   2.

   App-Daten zurücksetzen

   Anleitung für Android:
   Einstellungen > Apps > Prime Video > "Speicher löschen".

   3.

   Geräteneustart erzwingen

   Fire TV Stick: Halte die Play/Pause- und Select-Taste 10 Sekunden gedrückt.

   
   

   Beispiele aus der Praxis

   
   

   Fall 1: Kompatibilitäts oder VPN-Konflikt

   "Das ist mir gerade mit meinem iPad Pro (1. Generation) passiert, und ich habe das Problem gelöst, indem ich den Film auf mein iPad heruntergeladen und abgespielt habe…" – Jealous-Radish-8974, Reddit

   
   

   Fall 2: Smart-TV-Problem

   "Weiß jemand, wie ich den Fehlercode 5051 beheben kann? :( Jedes Mal, wenn ich auf etwas klicke, um es abzuspielen, lädt es nie und es erscheint sofort eine Meldung mit der Aufschrift "Video kann nicht abgespielt werden, Fehlercode: 5051". Ich habe es nachgeschlagen und kann es nicht herausfinden. Ich denke, mein WLAN ist nicht gut genug? Es funktioniert auf meinem Telefon, aber nicht auf meinem iPad..." – No-Speech8705, Reddit

   
   

   Wann du Amazon kontaktieren solltest

   Versuche dies zuerst:

   • Fehlermeldung screenshoten (inkl. Uhrzeit)
   • Betroffenen Filmtitel notieren

   Dann: Amazon-Hilfeseite "Kontaktieren Sie uns".