Call to Action: Anreize für Benutzeraktionen und Engagement schaffen
Ein Call to Action ist eine Aufforderung, eine bestimmte Handlung auszuführen
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09.12.2023, 21:10 | Von: Christian Hollmann
Aktualisiert am: 08. April 2025, 17:51
Call to Action (CTA): Bedeutung, Beispiele & Best Practices
Ein Call to Action - kurz CTA - ist eine Handlungsaufforderung an den Nutzer. Ob auf einer Webseite, in einem Newsletter oder in einem Social-Media-Post: Der CTA soll den Nutzer zu einer konkreten Aktion bewegen - z. B. „Jetzt kaufen“, „Angebot anfordern“ oder „Mehr erfahren“. Im Online-Marketing ist der CTA entscheidend für die Conversion .
Was ist ein Call to Action?
Ein CTA ist ein kurzer, prägnanter Text, der Nutzer auffordert, eine Handlung auszuführen. Der CTA kann in Form eines Buttons, eines Links oder einer Textzeile erscheinen. Er ist fester Bestandteil jeder Landingpage, jeder E-Mail und fast jeder Conversion-Strategie.
Beispielhafte Call-to-Action-Icons & Farben: Was funktioniert und was nicht?
Farben und Symbole spielen bei der Gestaltung eines Call to Action eine große Rolle. Sie helfen dem Nutzer dabei, den CTA schneller zu erkennen und intuitiv zu verstehen. Doch nicht jede Farbe oder jedes Icon fördert die Conversion.
| Beispiel | Bezeichnung | Wirkung |
|---|---|---|
| Jetzt starten | Grüner Button mit Check-Icon | Sehr gut: Vertrauen, Positivität, klare Aktion |
| Mehr erfahren | Blaue Info-Schaltfläche | Gut: Informativ, neutral, fördert Neugier |
| In den Warenkorb | Gelber Warenkorb-Button | Gut: E-Commerce-freundlich, auffällig |
| Hier klicken | Grauer generischer Button | Schlecht: Keine Aussage, schwache Farbgebung |
| Jetzt kaufen! | Roter Button mit Warnsymbol | Kritisch: Kann drängend oder alarmierend wirken |
Welche Farben sind für Call-to-Actions empfehlenswert?
- Grün: Vertrauensvoll, Handlungsbereit (z. B. „Jetzt starten“)
- Blau: Seriös, informativ (z. B. „Mehr erfahren“)
- Orange / Gelb: Auffällig, eignet sich für Promotions
- Rot: Vorsicht bei Kaufdruck – kann aggressiv wirken
- Grau: Lieber vermeiden - wirkt inaktiv oder uninteressant
Icons im Call-to-Action: Darauf solltest du achten
- Verstärken, nicht ersetzen: Icons sollen den Text unterstützen, aber nicht ersetzen
- Einheitliches Design: Icons sollten zum restlichen Look & Feel der Seite passen
TIPP: Wenn du Farben verwendest, achte immer auf Kontrast und Barrierefreiheit. Der CTA muss für alle Nutzer sichtbar und verständlich sein - egal ob auf Mobilgeräten oder in dunklen Browsermodi.
Warum Call-to-Actions so wichtig sind
- Lenken die Aufmerksamkeit: Der CTA leitet den Nutzer gezielt weiter
- Verbessern die Conversion Rate: Ein klarer CTA führt zu mehr Leads oder Käufen
- Steigern die Nutzererfahrung: Gute CTAs schaffen Klarheit, was als nächstes passiert
- Sind essenziell im Sales Funnel: Ohne CTA keine Bewegung durch den Funnel
Best Practices für Call-to-Actions (Steps 1–4)
Sei klar & konkret
Vermeide vage Aussagen wie „Weiter“ oder „Klick hier“. Nutze stattdessen: „Jetzt gratis testen“, „Beratung anfordern“, „PDF herunterladen“.
Verwende aktive Sprache
Sprich den Nutzer direkt an. Verben wie „Starten“, „Testen“, „Sichern“ motivieren zur Handlung.
Platziere CTAs strategisch
Jede Seite sollte mindestens einen CTA enthalten - idealerweise above the fold und am Ende.
Teste Varianten (A/B)
Teste verschiedene Texte, Farben und Positionen, um die beste Conversion zu finden.
Call-to-Action & SEO: Wie passt das zusammen?
Auch wenn ein Call to Action in erster Linie auf Konversion zielt, beeinflusst er auch indirekt dein SEO. Denn eine starke Nutzerführung und eine geringe Absprungrate gelten als positive Nutzersignale. Google honoriert Seiten, die klar strukturieren und sinnvoll weiterleiten.
Häufige Fehler bei Call to Actions
- Unklare Aussage: Nutzer wissen nicht, was sie erwartet
- Kein CTA auf der Seite: Nutzer bleiben orientierungslos
- Zu viele CTAs: Führt zu Entscheidungsblockade
- CTA ohne Kontext: Der Button wirkt ?leer?, weil kein Nutzen erkennbar ist
Fazit
Ein guter Call to Action ist kurz, motivierend, klar und relevant. Ob Lead-Formular, Shop oder Blog - der CTA entscheidet, ob Besucher zu Kunden werden. Durch Tests, strategische Platzierung und eine starke Sprache wird der CTA zu einem deiner wichtigsten Werkzeuge im Online-Marketing.
